Datenschutzerklärung

Die Daten, die wir verarbeiten

Wenn Sie eine Arbeit berechnen, werden nur Ihre Auswahlen im lokalen Speicher Ihres Browsers abgelegt: vor der Bestellung wird nichts an den Server übertragen.

Wenn Sie bestellen, verarbeiten wir:

• Ihre Identität und Kontaktdaten: Vorname, Nachname, E-Mail, Telefon;
• die Adresse der Baustelle und Ihre Angaben zu den Arbeiten;
• den Inhalt der Bestellung: Arbeiten, Mengen, Qualität, Optionen, gewünschter Termin, Beträge;
• die Referenz und den Status der Zahlung, die unser Zahlungsdienstleister übermittelt — niemals Ihre Kartennummer.

Wenn Sie uns schreiben, bewahren wir Ihre Nachricht und die Anhänge so lange auf, wie es für Antwort und Nachverfolgung nötig ist.

Warum

• Den Vertrag erfüllen: den Termin bestätigen, Anfahrt und Material vorbereiten, die Arbeiten ausführen, Protokoll und Rechnungen erstellen.
• Unsere gesetzlichen Pflichten erfüllen: Buchhaltung, Rechnungsstellung, Gewährleistung.
• Ihre Anfragen beantworten und die Nachbetreuung nach der Abnahme sicherstellen.
• Portal und Zahlung absichern: technische Protokolle, Betrugsprävention.

Wir versenden keine Werbung ohne Ihre Zustimmung und verkaufen keine Daten.

Wer Ihre Daten erhält

• Vercel Inc., das das Portal und seinen Speicher hostet;
• unser Zahlungsdienstleister, für den Einzug von Anzahlung und Rest;
• unser Steuerberater, für die gesetzlichen Pflichten;
• unsere Baustellenteams, für die Adresse und die für die Ausführung nützlichen Angaben.

Die Daten werden in der Europäischen Union gehostet oder mit den in der Datenschutz-Grundverordnung vorgesehenen Garantien übermittelt.

Wie lange

• Bestellungen, Protokolle und Rechnungen: zehn Jahre, aufgrund der Buchführungspflichten.
• Nachrichten und Anfragen ohne Bestellung: ein Jahr nach dem letzten Austausch.
• Technische Protokolle: höchstens zwölf Monate.

Ihre Rechte

Sie können auf Ihre Daten zugreifen, sie berichtigen, ihre Löschung oder Einschränkung verlangen, einer Verarbeitung widersprechen und ihre Übertragbarkeit verlangen, indem Sie an contacto@fondalis-construction.com oder an 1 rue du Boulodrome, 38300 Bourgoin-Jallieu, Frankreich schreiben. Wir antworten innerhalb eines Monats.

Sie können sich auch an die Aufsichtsbehörde wenden: in Frankreich an die CNIL; in Spanien an die Agencia Española de Protección de Datos.

Cookies und lokaler Speicher

Das Portal setzt ein Sprachcookie, wenn Sie eine Sprache wählen, und speichert Ihren Warenkorb und Ihre laufende Bestellung im lokalen Speicher Ihres Browsers. Diese Elemente sind für den Betrieb des Portals erforderlich und dienen nicht dazu, Sie zu verfolgen. Auf manchen Seiten kann ein Pixel zur Reichweitenmessung aktiviert sein; es wird nur mit Ihrer Einwilligung geladen, wo das Gesetz dies verlangt.

Aktualisierungen

Diese Erklärung kann sich mit dem Portal weiterentwickeln. Die Online-Fassung ist maßgeblich; wesentliche Änderungen werden auf dieser Seite angekündigt.